Pourquoi mettre en place un programme d’incentive au sein de son entreprise ?

1. Qu’est-ce que l’incentive interne ?

Définition de l’incentive

L’incentive interne regroupe toutes les techniques visant à booster la motivation de vos salariés et de vos collaborateurs internes, pour atteindre un but précis : augmenter les ventes de la force commerciale, accroître le chiffre d’affaires en fin d’année, favoriser la cooptation, mettre en place de bonnes pratiques RSE… 

En échange des résultats obtenus, les participants reçoivent des récompenses comme des primes ou des avantages en nature selon les modalités définies au préalable. 

Bon à savoir : si les opérations de motivation sont bien connues de la force de vente pour atteindre leurs objectifs, le programme incentive ne se limite pas à la seule équipe commerciale.

Quelques exemples d’incentive en entreprise

Pour être efficace, l’opération de stimulation interne doit permettre aux employés de se dépasser pour réussir l’objectif. Très souvent, la récompense sera l’élément le plus déterminant dans la réussite ou non des challenges commerciaux, il est donc primordial de bien la choisir.

Selon les objectifs stratégiques et la politique commerciale il y aura plusieurs options, à vous de mener à bien l’organisation d’événements atypiques.

En effet, de nombreuses activités vont vous permettre de développer l’esprit d’équipe au sein de votre entreprise, en voici quelques exemples :

• un voyage incentive ;
• activités sportives, événementielles, ludiques, insolites… ;
• activité de team building ;
• olympiades ;
• escape game ;
• un cocktail dinatoire ;
• chasse au trésor
• un trek en pleine nature ;
• et bien d’autres.

2. Quelle réglementation pour l'incentive interne ?

Les gratifications versées lors d’opérations de stimulation interne sont perçues par l’administration fiscale comme un complément de rémunération. De ce fait, le traitement social appliqué correspond à celui du droit commun.

Prenons un exemple : pour obtenir une hausse de chiffre d’affaires pendant une période creuse, vous instaurez un programme d’incitation en proposant comme récompense des chèques cadeaux. Ces gratifications apparaîtront sur la fiche de paie de vos salariés et vous devrez vous acquitter des cotisations sociales.

L'utilisation d'un outil de gestion de l'animation commerciale peut s'avérer très utile pour implémenter et piloter vos opérations d'incentive.

Bon à savoir : le gagnant de la récompense doit déclarer les avantages reçus à l’issue d’un programme d’incentive.

3. Comment l’incentive en entreprise motive-t-il les salariés?

Un objectif attractif

L’incentive est un levier de management efficace pour pérenniser les performances de l’entreprise et augmenter l’efficacité commerciale. Utilisé en interne et à l’aide de nouvelles pratiques, il devient stimulateur d’engagement. 

Le principe d’un programme d'incentive commercial est le même que celui du « challenge » qui consiste à lancer à ses équipes un défi à relever, dans un cadre clair et un temps imparti, en offrant une gratification à la clé.

Le besoin de reconnaissance

Des opérations d’incentives réussies permettront à l’ensemble des collaborateurs concernés de se sentir reconnus à la fois par leurs pairs et par l’entreprise, pour des bénéfices souvent bien supérieurs aux actions commerciales effectuées au cours du challenge.

4. Les objectifs d’un programme d’incentive

Développer les ventes de votre entreprise

Pour stimuler les ventes B2B ou B2C et motiver l’équipe sales (c’est-à-dire les commerciaux), rien de tel qu’un challenge commercial. Créer un climat de compétition permettra de tirer le meilleur de chaque commercial de votre force de vente, et produira des résultats significatifs pour votre entreprise, comme l’augmentation du nombre de nouveaux clients, par exemple, ou une hausse de votre chiffre d’affaires.

Fidéliser vos salariés

La fidélisation de vos salariés est essentielle, le turn-over étant de plus en plus important dans les entreprises depuis quelques années. Une des manières les plus efficaces pour fidéliser vos collaborateurs est de promouvoir leur travail en mettant en place des opérations de stimulation et en leur accordant des récompenses lorsque les missions commerciales sont accomplies.

Exemple : le directeur commercial souhaite stimuler son équipe commerciale, qui cette année n’a pas réalisé le chiffre prévu. Il peut mettre en place un challenge commercial interne avec comme récompense une prime, des chèques cadeaux, ou encore des cadeaux personnalisés comme des cadeaux d’affaires.

Pour l’équipe commerciale, l’organisation d’incentive va renforcer l’idée que vous comptez sur eux et qu’ils doivent se dépasser pour vendre davantage et atteindre leurs objectifs.

Motiver vos commerciaux toute l’année

Certaines périodes de l’année sont beaucoup plus calmes que d’autres, selon votre type d’activité commerciale. Si votre activité est saisonnière, il est important que le reste de l’année vos équipes commerciales continuent de se dépasser et de réaliser des ventes.

Exemple : proposer un challenge commercial pour les mois de juin – juillet – août pour une entreprise qui vend des équipements sportifs d’hiver.

5. Les avantages d’utiliser l’incentive

Maintenir la motivation et l’engagement de vos commerciaux envers votre entreprise

Manager une équipe commerciale n’est pas une chose facile pour tenir en haleine vos commerciaux. Il faut savoir les challenger, et pour cela rien de mieux qu’un challenge commercial ! La motivation de vos forces de vente a un double enjeu : améliorer vos performances commerciales et engager vos équipes commerciales.

Créer et encourager la cohésion d’équipe

La cohésion d’équipe permet de garder une ambiance de travail agréable et de valoriser votre image d’entreprise auprès de clients potentiels. Une équipe qui est heureuse de se rendre au travail aura des performances bien meilleures. Pour engager vos équipes, il faut fixer un cadre de travail sécurisant et challengeant.

Entre les réunions de travail, la vie d’entreprise et les rendez-vous clients, rares sont les occasions où vous pouvez créer un lieu idéal de travail dans les entreprises.

Pour remédier à cela, vous pouvez créer des rendez-vous hebdomadaires comme des afterworks ou encore fêter les anniversaires de vos collaborateurs. En plus de générer une animation au sein de l’entreprise, cela créera une ambiance conviviale et rassurante.

Pour favoriser la cohésion d’équipe et animer la vie de l’entreprise, vous pouvez mettre en place un large choix d’activités :

• des voyages ;
• des séminaires d’entreprise ;
• organiser des activités diverses et variées (karaoké, afterwork, sport d’équipe) ;
• du coaching sur les techniques de commercialisation.

Dynamiser votre entreprise

Les programmes incentive pour votre entreprise peuvent être multiples, vous pouvez créer des challenges pour plusieurs raisons possibles :

• un lancement de produit ou de service ;
• une activité saisonnière ;
• la mise en avant d’un service ;
• une promotion flash.