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Les sociétés, que ce soit des startups, PME ou grandes entreprises, font parfois face à des problèmes liés au turnover et à l'absentéisme de leurs salariés. Ces problèmes bien connus affectent le climat social et même l’image de votre enseigne. Pour limiter l’impact de ce phénomène, la fidélisation des salariés apparaît comme le meilleur moyen d’engager vos collaborateurs et d’augmenter leur productivité. Alors, comment fidéliser ses salariés concrètement ? Suivez le guide !
Pourquoi est-ce important de fidéliser ses collaborateurs ?
La fidélisation des salariés est cruciale pour plusieurs raisons qui peuvent transformer la dynamique et le succès de votre entreprise. Tout d'abord, fidéliser ses collaborateurs vous permet de significativement réduire le turnover. Un faible taux de rotation implique moins de dépenses liées au recrutement et à la formation de nouvelles recrues.
Grâce à ces économies, vous pouvez investir dans d’autres domaines comme l’équilibre vie pro vie perso, et ainsi renforcer encore davantage l’engagement de vos équipes. Par ailleurs, en maintenant vos talents dans votre structure, vous préservez également la continuité opérationnelle et retenez des connaissances spécifiques à votre entreprise.
Lorsque vos collaborateurs se sentent valorisés et engagés, leur motivation augmente et leur productivité grandit. Des salariés fidèles sont plus enclins à donner le meilleur d'eux-mêmes, à innover et à s'investir pleinement dans leurs tâches. Vous créez alors un cercle vertueux où la performance individuelle et collective se complète et s'améliore.
La fidélisation des salariés renforce également la culture d'entreprise basée sur une atmosphère positive et collaborative. En créant un cadre de travail où vos collaborateurs s’épanouissent, vous développez un sentiment d'appartenance qui les incite à rester et à s'investir sur le long terme. De fil en aiguille, vos salariés deviennent vos meilleurs ambassadeurs de marque !
La satisfaction et l’engagement de vos collaborateurs se reflètent dans la manière dont ils parlent de leur travail à l'extérieur, attirant ainsi de nouveaux talents et renforçant votre réputation sur le marché. Une bonne image de marque, soutenue par des témoignages authentiques, est un atout précieux dans la guerre des talents.
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Comment fidéliser ses salariés ?
Le recrutement
Les DRH ont un rôle important à jouer pour mettre en place et améliorer efficacement la marque employeur d’une entreprise, et par extension favoriser la fidélisation des salariés. Afin que les candidats aient envie de postuler, il faut donc rendre l’entreprise et la vie au sein de vos locaux attractifs. La mise en place d’un processus de recrutement efficace est donc essentielle pour améliorer la marque employeur et votre image de marque.
Dans la société actuelle, la fonction RH s’adresse davantage aux jeunes, il faut donc que le discours et la stratégie soient tournés vers l’apprentissage et la montée en compétences : c’est une solution gagnant-gagnant ! Pour cela, il est essentiel que l'expérience liée au recrutement ait un effet positif sur l’image que renvoie la culture d’entreprise aux futurs talents.
Le management
L’une des premières causes de démission dans la vie d’une entreprise est liée à une mauvaise relation entre le manager et le salarié. Il faut que le manager ne soit ni trop stressant ni trop laxiste afin que la motivation de ses équipes ne soit pas affectée. La fidélisation des salariés passe par un management efficace.
Avec la génération Y, les mentalités évoluent et le manque de transparence ou de transversalité peut être un réel poids pour le niveau de santé mentale au travail des collaborateurs. Attention donc à donner des responsabilités à vos collaborateurs afin qu’ils participent réellement à l’évolution de l’entreprise !
Afin de déceler les éventuels problèmes et comprendre le fonctionnement de chacun, le manager doit favoriser la mise en place du dialogue. Son rôle est d’accompagner chaque salarié dans sa montée en compétence en réalisant des retours fréquents sur son travail.
L’environnement de travail
Le bien-être au travail est un des enjeux majeurs pour la direction des ressources humaines. Pour augmenter l’engagement des salariés et leur fidélisation, il est nécessaire d’avoir de bonnes conditions de travail et une bonne ambiance au sein des équipes.
Dans le but de renforcer l’esprit d’équipe et la reconnaissance, l’appartenance à un groupe est essentielle dans la vie professionnelle. Cela passe par l’organisation de team building, de séminaires, d’afterwork ou encore de déjeuners. Intégrer cette dimension dans votre stratégie de fidélisation des salariés permet non seulement de retenir les talents, mais aussi de cultiver une culture d'entreprise forte et un sentiment d’unité.
Les entreprises peuvent également utiliser des outils digitaux collaboratifs tels que des intranet pour faciliter la communication interne, notamment avec le développement de la pratique du télétravail.
L’aménagement des espaces de travail permet également de favoriser l’épanouissement de chaque salarié. La stratégie à suivre passe par la mise en place de bureaux confortables, de salles de repos ou encore des fruits à disposition. Ces aménagements ont un impact direct sur le moral et la performance des collaborateurs.
Bon à savoir : vous ne savez pas où vous en êtes sur le ressenti de la qualité de vie au travail et la fidélisation de vos salariés ? Pour faire un état des lieux de votre situation, pensez au baromètre QVT.
La rémunération
Le salaire est le levier numéro 1 pour la fidélisation des salariés. Une politique de rémunération juste est une des attentes principales de vos collaborateurs.
Bien que le salaire soit un des meilleurs leviers de performance, ce n’est pas le seul facteur à prendre en compte pour motiver les salariés, comme le définit une enquête d’OpinionWay :
« C'est la proximité de leur lieu de travail avec leur domicile qui donne le plus envie aux personnes interrogées de rester fidèle à leur entreprise (39 %), la stabilité de l'entreprise (32 %) ainsi que les relations entre collègues (31 %) suivent de près. »
Les avantages sociaux, tels que les titres restaurant ou les chèques cadeaux, sont également très appréciés des candidats et peuvent faire l’objet de critères de décision finale.
Le développement des compétences
Il est essentiel de réaliser une gestion des carrières en entreprise pour déceler les attentes et les motivations des équipes. Cela permettra de construire un plan de carrière adapté à chaque collaborateur. Si vos collaborateurs envisagent un avenir avec vous, ils auront plus tendance à rester à vos côtés. Réussir à se projeter grâce aux perspectives d’évolutions professionnelles est un élément clé de la fidélisation des salariés.
Pour cela, les managers doivent demander à leurs équipes quels outils ou ressources ils aimeraient avoir à leur disposition dans le but de leur montrer de l’intérêt, mais également de développer leurs performances. Vous pouvez également mettre en place une politique de formation dans l'entreprise !
- la fidélisation des salariés réduit le turnover, diminue les coûts de recrutement, renforce votre culture d’entreprise et favorise une atmosphère de travail positive ;
- les leviers de fidélisation des salariés reposent sur le recrutement, la politique de rémunération, l’environnement de travail, le team building, le management et le développement des compétences.