10 stratégies pour renforcer la cohésion d’équipe en entreprise

Qu’est-ce que la cohésion d’équipe ?

Selon le psychologue américain Stanley Schachter, la définition de la cohésion d’équipe désigne toutes les forces qui poussent les membres d’un groupe à y rester et à s’y investir. En résumé, ce concept concerne les éléments fondamentaux qui soudent un groupe. 

Dans le monde de l’entreprise, la cohésion d’équipe renvoie aux dynamiques qui permettent à un groupe de collaborateurs de communiquer et de travailler ensemble efficacement, dans un environnement sain et stimulant. 

Selon Schachter, la cohésion d’équipe relève de 5 forces : 

• un objectif commun ;
• une répartition des tâches ;
• des valeurs partagées ;
• un sentiment d’appartenance ;
• des motivations. 

Développer la cohésion au sein de vos équipes permet donc de gagner en productivité et d’améliorer la qualité de vie au travail.

Au quotidien, la cohésion se manifeste dans trois dimensions principales : 

• sociale : les moments partagés qui composent une histoire commune ; 
• opérationnelle : la fluidité des échanges et des actions ; 
• collective : le sentiment d’appartenir à quelque chose de plus grand que soi.

L’importance de la cohésion d’équipe pour l’efficacité opérationnelle

Impact sur la productivité

Une équipe unie tend à atteindre ses objectifs plus rapidement. La collaboration permet de surmonter les obstacles grâce à une énergie collective et une répartition judicieuse des tâches. 

Au lieu d’allonger indéfiniment une to-do list personnelle, les compétences de chacun s'additionnent pour aller plus vite. Résultat : une augmentation notable de la productivité et un respect accru des délais.

Bon à savoir : l’étude du Boson Project dévoile que les équipes soudées sont jusqu’à 17 % plus productives. 

Amélioration de la communication interne

Quand les membres de l’équipe se sentent en confiance, ils partagent librement leurs idées et préoccupations avec leurs collègues. Cette communication transparente contribue à identifier les problèmes, réduire les malentendus et stimuler la créativité collective.

Bon à savoir : d’après une étude menée par Fierce Inc, 86 % des employés et des cadres évoquent le manque de collaboration ou de communication comme un facteur d’échec dans le milieu du travail.

Renforcement de l'engagement des employés

Les collaborateurs qui se sentent intégrés et valorisés dans un environnement solidaire ont naturellement plus de motivation au travail. Cet engagement se manifeste par une participation active, une prise d’initiative et un fort sentiment d’appartenance.

Bon à savoir : les équipes engagées connaissent une réduction significative du taux de roulement, jusqu’à 51 % dans les structures à faible taux de turnover, 21 % dans celles à forte rotation (étude Gallup). 

Les facteurs qui favorisent la cohésion d’équipe

Des objectifs communs bien définis

Des objectifs clairs et partagés orientent les efforts de chacun vers une vision commune. Ils servent de fil conducteur dans les actions quotidiennes, facilitant la coordination et la collaboration.

Prenons l'exemple d'une campagne marketing : lorsqu'une équipe connaît précisément ses objectifs en termes de portée et de conversion, chaque membre sait comment contribuer efficacement pour atteindre ces cibles.

Lorsque chaque collaborateur connaît son rôle dans la réalisation d’un but commun, l’engagement collectif se trouve renforcé.

Une culture d’entreprise forte et inclusive

La culture d’entreprise est le socle de l’identité de l’équipe. Une entreprise qui valorise l’inclusion et la diversité crée un environnement où chacun se sent respecté et écouté. 

Cette dynamique encourage les échanges constructifs et enrichit les perspectives, un facteur essentiel pour une cohésion durable de tous les salariés.

Le rôle fondamental du leadership

Le leadership est essentiel pour inspirer, guider et fédérer les équipes. Un bon leader amène non seulement ses coéquipiers vers l’accomplissement de leurs objectifs, mais il fait aussi preuve d’écoute, d’empathie et de transparence. Il motive ses collaborateurs, reconnaît leurs efforts et les oriente vers une vision commune tout en valorisant l’initiative individuelle.

Par exemple, un manager qui organise régulièrement des entretiens individuels pour discuter des défis personnels et professionnels de ses collaborateurs contribue à instaurer un climat de confiance propice à l’innovation.

Reconnaissance et valorisation des succès

Tout le monde apprécie d’être reconnu pour ses compétences et ses actions. Une étude menée par OpinionWay dévoile que 84 % des interrogés estiment que la reconnaissance au travail est indispensable pour leur bien-être.

Valoriser les réussites, qu’elles soient individuelles ou collectives, est un levier puissant de motivation. La reconnaissance, qu’elle soit formelle ou informelle, renforce le sentiment d’appartenance et incite chacun à se surpasser. Célébrer les succès crée une dynamique positive et consolide les liens au sein de l’équipe.

10 stratégies pour améliorer la cohésion d’équipe 

Voici 10 stratégies à mettre en place pour créer, développer et renforcer l’esprit d’équipe dans votre entreprise. 

1. Encouragez une communication ouverte et transparente

Une bonne cohésion d’équipe passe par des échanges réguliers. Organisez des réunions et donnez l’occasion à chacun de s’exprimer sur ses avancées et ses besoins. 

Par exemple, instaurer un format « tour de table » hebdomadaire permet à chaque collaborateur de partager ses idées et ses obstacles, favorisant ainsi un climat de confiance et d'entraide.

En plus de déceler les éventuels problèmes et non-dits, une communication bienveillante et ouverte permet de stimuler la créativité des collaborateurs par le partage des idées. 

Pour développer la communication de vos équipes, appuyez-vous sur des outils numériques tels que Slack, Teams ou les plateformes collaboratives. 

2. Favorisez la collaboration intra et inter équipes 

La synergie ne se limite pas à un seul groupe de travail ! Pour améliorer la cohésion d’équipe, développez la communication et l’entraide entre les membres des différents services. Une application de cette stratégie serait d’organiser des projets transversaux impliquant des membres de plusieurs départements. 

De cette manière, vous combinez des expertises variées et renforcez les liens interpersonnels. Dans ce sens, le mentorat se montre particulièrement pertinent pour enrichir les relations professionnelles et accompagner la montée en compétences.

Par exemple, si votre entreprise dispose d’une équipe commerciale et d’une équipe marketing, vous avez tout intérêt à leur permettre de travailler ensemble. Les retours des commerciaux permettent aux communicants d’adapter la stratégie marketing aux besoins réels des clients, et les équipes marketing peuvent ainsi fournir aux vendeurs des arguments de vente cohérents avec la communication entourant un produit ou un service. 

3. Organisez des activités de team building 

Prévoyez des temps conviviaux en dehors des moments de travail pour permettre à vos collaborateurs d’apprendre à se connaître. En effet, créer une cohésion autour d’un jeu, d’une activité ou d’un match sportif favorise la communication et la synergie des salariés lors de leur retour au travail. 

La journée d’équipe : idée d’ateliers et de jeux pour améliorer la cohésion d’équipe

Vous souhaitez organiser une journée d’équipe pour permettre à vos collaborateurs de développer leurs liens ? Voici nos idées d’activités pour renforcer la cohésion d’équipe : 

• tournoi sportif ;
• escape game ;
• course d’orientation ; 
• atelier culturel ou artisanal (poterie, peinture, sculpture, etc.) ;
• concours de court-métrage. 

Le séminaire team building 

Si vous le pouvez, organisez un séminaire team building sur plusieurs jours pour vos collaborateurs. Le simple fait de quitter son domicile pour une ou deux nuits permet aux salariés de se détendre, et d’échanger plus librement avec leurs collègues. Vous pouvez par exemple proposer des séminaires de formation autour de : 

• compétences relationnelles ; 
• leadership ;
• gestion des conflits ;
• créativité au travail. 

4. Formez vos managers à la gestion des conflits 

Les conflits sont inévitables au sein d’une équipe, particulièrement si l’enjeu collectif s’avère important. Pour autant, gérer les conflits de manière positive et constructive permet de renforcer les relations entre les collaborateurs. 

Pour y parvenir, le management a son rôle à jouer. Entraînez vos managers à repérer rapidement les signes d’un conflit, à écouter chaque point de vue et à aider les collaborateurs dans la recherche d’un terrain d’entente. 

La mise en place de formations sur les méthodes de médiation et de communication non violente a permis à certaines entreprises de réduire significativement les tensions internes et d’améliorer l’ambiance de travail. Pourquoi ne pas prévoir une session dans votre calendrier ?

5. Clarifiez les rôles et les responsabilités de chacun 

Une bonne répartition de la charge de travail, des rôles et des responsabilités permet de renforcer la cohésion d’équipe, mais également de mener à bien un projet plus rapidement et plus efficacement. La répartition des tâches doit être équilibrée, et prendre en compte les qualités particulières de chacun (créativité, leadership, organisation…).

Par exemple, lors du lancement d’un nouveau projet, la mise en place d’un organigramme détaillé affiché dans l’open space permet à chaque collaborateur de savoir exactement à qui s’adresser pour chaque aspect du projet.

6. Développez un système de récompenses collectives 

Vous souhaitez stimuler la cohésion d’une équipe ? Accordez aux collaborateurs une récompense collective une fois le projet ou la tâche réalisés. Instaurer par exemple un « prix de l’équipe du mois » ou organiser des célébrations festives sont des moyens efficaces pour créer un sentiment de fierté collective et encourager l’effort commun. 

Cette démarche d’incentive permettra de leur donner une bonne raison d’avancer collectivement et de récompenser ses salariés de leur investissement. Si vous cherchez une idée qui plait aux salariés tout en étant avantageuse pour l’entreprise, pensez aux chèques cadeaux !

7. Attachez-vous au bien-être des salariés au travail

Une équipe soudée ne peut s’épanouir que dans un cadre de travail propice à son bien-être. Pour cela, attachez-vous à créer des conditions de travail favorables à la communication et à l’entraide. 

Afin de répondre à cet enjeu, vous pouvez mettre en place une démarche QVT, de manière à évaluer et à améliorer l’environnement et les conditions de travail de vos collaborateurs. 

Parmi les actions envisageables, vous pouvez instaurer des pauses bien-être au travail, telles que des séances de méditation ou de yoga, et aménager des espaces de détente qui invitent à la décompression. Ces initiatives contribuent à réduire le stress et à favoriser une ambiance positive.

8. Stimulez et motivez vos collaborateurs 

Afin que vos collaborateurs aient envie de s’investir et d’agir dans l’intérêt de l’entreprise, vous devez développer leur sentiment d’appartenance envers celle-ci. Proposer des programmes de mentorat, organiser des ateliers de développement personnel ou offrir des formations continues permet à chaque employé de se sentir valorisé et de progresser dans un environnement stimulant. 

Appuyez-vous également sur un système de récompense motivant, valorisez leurs résultats et permettez-leur d’évoluer dans l’entreprise par le biais de promotions et de formations. 

9. Analysez les dynamiques internes à vos équipes 

Pour qu’une équipe soit soudée et efficace, celle-ci doit fonctionner en synergie. Pour y parvenir, il est nécessaire d’observer les dynamiques de groupe et d’analyser la répartition des tâches et des responsabilités. En effet, cela vous permet de repérer les modes de fonctionnement efficaces et de les valoriser. 

Également, rester attentif à la manière dont vos équipes travaillent collectivement permet d’identifier les comportements négatifs qui peuvent nuire au bien-être des autres salariés et de procéder aux ajustements nécessaires. 

L’utilisation d’outils comme des sondages anonymes, des focus groups ou des sessions de feedback régulières fournit des données précieuses sur les dynamiques de groupe et aide à ajuster vos stratégies.

10. Évaluez régulièrement la cohésion d’équipe dans votre entreprise

Pour vous assurer de l’efficacité des stratégies mises en place afin de la renforcer, évaluez régulièrement la cohésion d’équipe dans l’entreprise. Pour cela, vous pouvez vous appuyer sur divers indicateurs : 

• atteinte et dépassement des objectifs collectifs ;
• bien-être au travail, à évaluer par des enquêtes de satisfaction ; 
• retours des chefs d’équipe et des managers.

Obstacles au renforcement de la cohésion d’équipe

Identifier et gérer les conflits internes

Les conflits internes, s’ils ne sont pas traités, peuvent fragmenter l’équipe et avoir un impact durable sur l’atmosphère et les performances. Des discordes deviennent rapidement des bombes à retardement.

Pour éviter l’explosion, instaurez des mécanismes de médiation et d’écoute active pour repérer les tensions dès leur apparition. Un dialogue ouvert et constructif aide à désamorcer les malentendus avant qu’ils ne se transforment en obstacles majeurs.

Maintenir la cohésion dans les équipes distantes et hybrides

Avec l’essor du télétravail et des espaces de travail hybrides, il est crucial de recréer du lien entre des collaborateurs géographiquement dispersés. Organiser régulièrement des cafés virtuels, des challenges sportifs à distance ou même des happy hours en visioconférence maintient un lien humain fort, même sans être en présentiel.

L’utilisation d’outils numériques adaptés, l’organisation de rencontres virtuelles régulières et l’instauration de rituels d’équipe contribuent à préserver un sentiment d’appartenance et de proximité.

Évaluer et suivre l’évolution de la cohésion d’équipe

Pour assurer l’efficacité et la cohérence des initiatives déployées, vous aurez besoin de mesurer régulièrement la cohésion. En complément, la tenue d’ateliers de feedback trimestriels ou de focus groups permet d’analyser en profondeur les ressentis des équipes et d’ajuster les stratégies en conséquence.

Des enquêtes de satisfaction, des entretiens individuels et l’analyse d’indicateurs de performance collective vous serviront à identifier les succès et les points d’amélioration, assurant ainsi une adaptation continue des outils et actions mises en place.